Política de Cookies

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Nuestra web utiliza cookies que permitirán mejorar tu experiencia como usuario mediante el análisis de tus hábitos de navegación y en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) que posteriormente fue modificada por el Real Decreto-Ley 13/2012 de 30 de marzo y recientemente modificada por la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones y la Directiva Europea 2002/58/CE modificada por la directiva 2009/136/CE del parlamento europeo vamos a informarte sobre que son, cuales utilizamos en nuestra web, como eliminarlas y te pediremos el consentimiento para su uso.

INFORMACIÓN

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto y números que se descargan e instalan en tu ordenador o en tu móvil o tableta a través de tu navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari…) o a través de una aplicación Flash.
Las cookies permiten que las webs te “recuerden”, ya sea durante una visita o durante varias visitas y almacenen información sobre tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada, más fácil y más rápida. Solamente el servidor que la instaló podrá leer su contenido, que por otra parte, será anónimo.
Aunque se instalen en tu disco duro, al ser solo texto o números, no son capaces por sí mismas de acceder a información personal de tu ordenador, ni a trasmitir virus, tan solo rastrean la navegación sobre un sitio web.

A continuación te explicamos cuales son las cookies según su función:

COOKIES SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO
COOKIES DE SESION Son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión.
 COOKIES PERSISTENTES Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
COOKIES SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE
COOKIES PROPIAS Son las creadas por el responsable de la página web.
COOKIES DE TERCEROS Son las creadas y gestionas por otras entidades, como prestadores de servicios publicitarios, de personalización o análisis, estos terceros nos pueden reportar datos anónimos.
COOKIES SEGÚN FINALIDAD
COOKIES TÉCNICAS Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
COOKIES DE PERSONALIZACIÓN Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
COOKIES DE ANÁLISIS Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
COOKIES PUBLICITARIAS, MARKETING Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
COOKIES DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL, MARKETING Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

 

Otras Definiciones:

¿Qué son los faros web, también conocidos como balizas web, y cómo trabajan?

Un faro web es un archivo con una imagen clara que ayuda a hacer un seguimiento de tu navegación en una web concreta o en un grupo de webs. Los faros web también tienen el nombre de balizas web y normalmente los utilizan las webs que recurren a una tercera parte para monitorizar el tráfico y hacer seguimiento de los servicios.

Un widget  es una pequeña aplicación o programa, usualmente presentado en archivos o ficheros pequeños que son ejecutados por un motor de widgets. Entre sus objetivos está facilitar acceso a funciones frecuentemente usadas y proveer de información visual.

Web widgets: partes de código que representan funcionalidades o contenidos que pueden ser instalados y ejecutados en tu página de manera sencilla.

Web Beacons: también conocidos como web bugs. Los web beacons suelen ser pequeñas imágenes colocadas dentro del código fuente de las páginas web de un sitio y se utilizan de una forma similar a las cookies, normalmente para medir el tráfico de usuarios que visitan la web.

A continuación, te definimos las funciones y el tipo de cookies que utilizamos en www.zendalibros.com y su finalidad de manera resumida y entendible:

COOKIE PROPIA

Utilizamos una herramienta que instala una cookie cuando usted acepta nuestra política de cookies con el fin de recordar si nos vuelve a visitar su aceptación. Si deseas desinstalar esta cookie se lo indicamos abajo en el apartado Desactivación de las cookies. Esta cookie la utilizamos para recordar que has aceptado la Política de Cookies.

COOKIE DE TERCEROS

ESENCIALES

GOOGLE TAG MANAGER

Google Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas que permite a terceros agregar funcionalidad a los sitios web, contenido de vídeo y aplicaciones móviles. Ejemplos de tales soluciones incluyen análisis web, análisis de la campaña, la medición de audiencias, personalización, le permite actualizar de forma fácil y rápida las etiquetas y los fragmentos de código de un sitio web o de sus aplicaciones móviles, como los destinados al análisis del tráfico y a optimizar las campañas de marketing. Se pueden añadir y actualizar etiquetas personalizadas, de terceros o de AdWords, Google Analytics, Firebase Analytics y Floodlight, Facebbok Ads, Twitter Ads, Hotjar. Se utiliza con la finalidad de gestionar los distintos códigos de conversiones de las herramientas de Marketing online y retargeting. El Retargeting es una técnica de marketing digital cuyo objetivo es realizar un seguimiento a los usuarios que previamente han interactuado con una determinada marca para ofrecerles los productos en los que han mostrado interés o que están interesados. Puedes obtener más información en el siguiente enlace

ADOBE DYMAMIC TAG MANAGER

Adobe Dynamic Tag Manager es un sistema de administración de etiquetas de Adobe con similares características al anterior. Puede obtener mas información en el siguiente enlace

ESTADÍSTICAS

GOOGLE ANALITYCS

Google Analytics es una herramienta de análisis de comportamiento que entra en funcionamiento cuando visitas nuestra web, de manera que observamos parámetros de uso en las diferentes páginas que la componen y nos permite determinar cuáles son los usos que más interesan a nuestros visitantes y de esta manera podemos mejorar los contenidos de esta.
Puedes obtener más información en los siguientes enlaces 1 , 2 , 3

OMNITURE (ADOBE ANALYTICS)

Omniture es una herramienta de análisis de comportamiento que entra en funcionamiento cuando visitas nuestra web, de manera que observamos parámetros de uso en las diferentes páginas que la componen y nos permite determinar cuáles son los usos que más interesan a nuestros visitantes y de esta manera podemos mejorar los contenidos de esta. Puedes acceder ala política de privacidad de Adobe en los siguientes enlace 1 2

OTRAS

COOKIES DE TERCEROS. GOOGLE

Utilizamos herramientas de google que instalan cookies directamente a través de nuestra página desde el dominio de google cuando usted carga nuestra web. Estas herramientas no nos reporta ningún dato personal sobre usted. Estos servicios pueden instalar cookies de preferencias de navegación, seguridad, procesos, publicidad, de personalización, publicitarias, de estado de sesión, analíticas, geolocalización, preferencia de idioma. Nosotros al utilizar el mapa interactivo de google se descargan estas cookies. Puedes obtener más información en el siguiente enlace

PUBLICIDAD

ADDTHIS

Utilizamos la herramienta de AddThis para compartir nuestro contenido en las redes sociales. Las cookies AddThis se utilizan con el fin de habilitar el contenido para ser compartido. AddThis nos proporciona información sobre cómo se comparte contenido del sitio web. Las cookies ayudan a identificar de forma única a un usuario (aunque no de forma personal, sino en cuanto a dirección). AddThis utiliza los datos de navegación para contar un editor de sitios web si las personas con más probabilidades de compartir su contenido con sus amigos.
Puedes obtener más información en el siguiente enlace

DOUBLECLICK

Los productos de DoubleClick de Google proporcionan la gestión y publicación de anuncios. DoubleClick es la herramienta de Google que utilizamos para administrar nuestra publicidad digital y realizar el remarketing. DoubleClick utiliza las cookies para mostrarle anuncios basados en el análisis de su historial de navegación e intereses. DoubleClick utiliza esta herramienta para dar soluciones a las empresas que compran, crean o venden publicidad en línea.
DoubleClick vende y compra esta información a los editores y terceros anunciantes, por lo que se descargan cookies de empresas de remarketing y en cada uso pueden cambiar dichas empresas y cookies.
Podrá encontrar un listado de algunas empresas de marketing en el siguiente enlace
Puedes obtener más información en los siguientes enlaces 1, 2

ATLAS

Herramienta de Facebook que utiliza una plataforma de publicidad que permitirá a los usuarios recibir mensajes publicitarios cuando están fuera de la red social y sin importar el dispositivo que utilice.
Puede obtener mas información en el siguiente enlace

SIZMEK

Herramienta de optimización de nuestras campañas digitales en función de las audiencias y seguimiento de campañas para determinar su efectividad
Puede obtener más información en el siguiente enlace

WEBORAMA

Herramienta de optimización de nuestras campañas digitales en función de las audiencias y seguimiento de campañas para determinar su efectividad
Puede obtener más información en el siguiente enlace

INTEGRAL AD SCIENCE

Este servicio que utilizamos analizan y puntúan las páginas de forma individual para saber exactamente qué tipo de contenido aparecerá con tu publicidad. Ya sea contenido para adultos, alcohol, descargas ilegales, lenguaje ofensivo, violencia o juegos de azar.
En Integral Ad Science trabajan para establecer umbrales de seguridad de marca para cada campaña y ahorrarle pérdidas de impresiones.
Puede obtener más información en el siguiente enlace

GOOGLE PUBLISHER TAGS

Herramienta que nos perite crear etiquetas en nuestras campañas publicitarias creando solicitudes de anuncios de manera dinámica
Puede obtener más información en el siguiente enlace

GOOGLE SAFE FRAMEN

Herramienta de Google que nos permite aportar seguridad en la publicación de anuncios publicitarios enlazando nuestra web con el contenedor de anuncios publicitarios lo que permite proteger los datos del usuario que accede a la publicidad
Puede obtener más información en el siguiente enlace

COOKIES DE TERCEROS. FACEBOOK CONNECT. MEDIOS SOCIALES

Facebook Connect permite a los usuarios conectar la identidad en facebook, con cualquier sitio web. Facebook Connect permite el acceso a los datos de usuario de Facebook fuera del propio Facebook. Utilizamos esta herramienta con la finalidad de Conectar y realizar marketing y promociones. Esto nos ayuda a promocionar nuestra página web en Facebook.
Puedes obtener más información en este enlace

COOKIES DE TERCEROS. FACEBOOK SOCIAL GRAPH

Esta herramienta de búsqueda, recopilará y agrupará la información de los usuarios por gustos, fotografías, lugares e intereses. Este buscador permitirá al usuario realizar búsquedas más precisas a través de la información de sus conexiones. Los resultados no son iguales para todo el mundo, sino que dependen de lo que otros hayan compartido contigo. La utilizamos con la finalidad de ofrecerte resultados en función de tu actividad.
Puedes obtener más información en el siguiente enlace

ACEBOOK IMPRESSIONS. PUBLICIDAD

Utilizamos la herramienta de Facebook Impressions que realiza Impresiones de anuncios sociales. El número de veces que se han mostrado tus anuncios con información social en los que aparecen amigos de la plataforma que han interactuado con tu anuncio o página de Facebook. Este servicio nos proporciona la cantidad de veces que un mismo anuncio, banner, post o tweet fue visto por un usuario.

GOOGLE ADSENSE

Google AdServices es un servicio de Google que nos permite gestionar nuestra publicidad y la de terceros.
Dicho servicio utiliza cookies y otras tecnologías para efectuar un seguimiento en base a lo que hace y a lo que hace clic al navegar por la Web. Con el tiempo, pueden ayudar a hacer un perfil en línea sobre los sitios que visita, sus búsquedas, compras y otros comportamientos.

Se compone de dos herramientas principales de publicidad:

Google AdWords: Es la aplicación que utilizamos para promocionar nuestro sitio web en los anuncios destacados de publicidad en Google. Con esta herramienta Google nos aporta información de las visitas obtenidas, datos de conversión sobre el comportamiento del usuario en la navegación por nuestra página, datos de remarketing con el fin de ofrecerles nuestros mejores productos o servicios con los datos obtenidos a través de su navegación. Le comunicamos que Google Adwords y Google Analytics normalmente enlazan los datos para obtener esta información más precisa.

Google AdSense: Es la aplicación que permite mostrar publicidad de terceros en nuestro sitio web en base al contenido de nuestra web y de su audiencia y provenientes de AdWords mediante subasta instantánea.

La finalidad de este grupo de cookies está basada en el comportamiento del usuario, de manera que en base a sus hábitos de navegación le ofrecerá anuncios relacionados con sus intereses.

CONVERTRO

Herramienta de optimización de nuestras campañas digitales en función de las audiencias Puede obtener más información en el siguiente enlace

ADFORM

Herramienta de optimización de nuestras campañas digitales en función de las audiencias. Puede obtener más información en el siguiente enlace

REDES SOCIALES

Las redes sociales con las que interactuamos en nuestra web utilizan cookies en sus botones para compartir. No tenemos ninguna intervención, control o reporte de resultados, son responsabilidad de cada red social. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Puedes obtener más información en los siguientes enlaces Facebook socialFacebook – TwitterLinkedinGoogle+InstagramTripAdvisorFlickrYoutube

TWITTER BUTTON

El botón Tweet es un pequeño botón que se muestra en su sitio web para ayudar a los espectadores a compartir fácilmente su contenido en Twitter.
Puede obtener más información sobre las políticas de privacidad de Twitter en el siguiente enlace

TWITTER SYNDICATION

Herramienta que permite compartir contenidos en Twitter desde otras aplicaciones.
Puede obtener más información sobre las políticas de privacidad de Twitter en el siguiente enlace

SCORECARD RESEACH BEACON

Herramienta del tipo baliza web que nos permite hacer un seguimiento de las tendencias en la interacción con nuestra web, de manera que sepamos lo que mas gusta y lo que no.
Puede obtener mas información en el siguiente enlace

GOOGLE PINGBACK

El pingback nace de la necesidad de que el autor de un blog o una página web pueda saber que se está hablando en otro sitio de un artículo que ha realizado.
O, lo que es lo mismo, nos permite saber si alguien está enlazando un contenido de tu sitio web en otro sitio web de manera automática.

WIDGETS DE TERCEROS. GRAVATAR

Este servicio asocia tu imagen a tu dirección de correo electrónico, de esta manera cuando realizas un comentario en nuestro blog tu imagen aparecerá junto a tu nombre, lo que te proporciona visibilidad y presencia online. El widget revisa si tu correo se encuentra asociado a una cuenta de Gravatar. Si es así, el Gravatar que hayas incorporado a tu perfil público se muestra junto con el comentario y si no tienes cuenta en Gravatar no mostrará tu imagen.
Puedes obtener más información en el siguiente enlace

 

 

CONSENTIMIENTO

Para que podamos instalar las cookies en tu ordenador debemos contar con tu consentimiento y éste se puede solicitar expresamente o bien, una vez informado, si decides continuar con tu visita a nuestra web consideraremos que nos tu consentimiento.

Revocación del consentimiento:

Si más adelante el usuario decide revocar el consentimiento, deberá configurar su navegador para que rechace las cookies como se indica en el siguiente apartado. El usuario deberá borrar también el historial para eliminar las ya instaladas.

Si por cualquier motivo decides que no quieres que se instalen las cookies en tu ordenador tenemos obligación de informarte sobre cómo hacerlo y para ello deberás configurar tu navegador. A continuación te facilitamos los enlaces para la configuración de las cookies en los principales navegadores.

 

DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES EN SISTEMAS OPERATIVOS MICROSOFT O APPLE:

A continuación te facilitamos los enlaces con la información necesaria para desactivar las cookies de los navegadores más utilizados:

Internet Explorer Más información
Firefox Más información
Chrome Más información
Opera Más información
Safari Más información

Desactivación de las cookies en sistemas operativos Android y IOS

A continuación te facilitamos los enlaces con la información necesaria para desactivar las cookies de los navegadores más utilizados:

ANDROID IPHONE Y IPAD
Firefox Más información Más información
Chrome Más información Más información
Opera Más información Más información
Safari Más información

INHABILITACIÓN COOKIES DE GOOGLE ANALYTICS

Para que los visitantes de nuestro sitio web tengan la posibilidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos, puedes instalar el Complemento de Inhabilitación para Navegadores de Google Analytics. Aquí puedes encontrar más información sobre la instalación y la desinstalación del citado complemento en el siguiente enlace

También existe la alternativa a la navegación en modo Privado. Este modo permite navegar a través de las páginas de modo anónimo. A continuación te indicamos los enlaces para activar el modo incognito de los principales navegadores:

Explorador Modo Enlace
 Explorer  InPrivate  Más Información
 Firefox  Navegación Privada  Más Información
 Chrome  Modo Incógnito  Más Información
 Safari  Navegación Privada  Más Información
 Opera  Navegación Privada  Más Información

 

Enlaces: Cuando enlazas con noticias o vídeos externos a nuestra web, la página enlazada puede contener otras cookies y deberás visitar su propia política de cookies para ajustar la configuración, ya que son completamente ajenas a nosotros.

Si quieres eliminar la publicidad originada por las cookies de tercera parte, también tienes la opción de instalar en tu navegador un plugin como Adblock, que bloquee los anuncios.

También puedes aplicar la extensión “Ghostery” a tu navegador y bloquear individualmente aquellas cookies, plugins y widgest que no te interesen.
En cualquier caso recomendamos hacer una limpieza del historial de navegación y de las cookies de tu ordenador de manera sistemática.

Puedes obtener más información sobre cookies en los siguientes enlaces: Enlace 1, Enlace 2

Por último, puedes gestionar las cookies instaladas por Adobe Flash Player desde la web de Adobe.

Las cookies de terceros podrán ser modificadas, implementadas o anuladas por ellos mismos sin que nos lo notifiquen, por lo que no podemos hacernos responsables de que la información esté perfectamente actualizada en todo momento según la ley establece. No obstante para ofrecerle un mejor servicio de información hemos enlazado las políticas de cookies y privacidad de estos terceros con la finalidad de que las puedas consultar en cualquier momento en su versión más actualizada y por nuestra parte iremos revisándola periódicamente para actualizar nuestros textos.

La política de cookies podrá ser modificada por el titular del dominio por lo que recomendamos su lectura con cada entrada a la Web.

30 de mayo de 2018